CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – ZDI GROUP

ZDI Group thiết lập Chính sách bảo mật này nhằm minh bạch hóa cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường trải nghiệm dịch vụ an toàn, giúp Quý khách hoàn toàn yên tâm khi đồng hành cùng các giải pháp vật liệu của chúng tôi.

1. Cam kết Bảo mật của ZDI Group

Chúng tôi thấu hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và riêng tư của mỗi khách hàng. Vì vậy, ZDI Group cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu mà Quý khách tin tưởng chia sẻ. Mọi thông tin đều được xử lý hợp lý, minh bạch và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích Thu thập Thông tin

Để hỗ trợ tư vấn các giải pháp vật liệu tối ưu nhất, ZDI Group khuyến khích Quý khách cung cấp một số thông tin cơ bản (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ...). Việc này giúp chúng tôi:

Tư vấn kỹ thuật và báo giá chính xác theo nhu cầu thực tế.
Hỗ trợ quy trình thanh toán và vận chuyển hàng hóa nhanh chóng.
Gửi các mẫu sản phẩm mới và tài liệu hướng dẫn thi công.

Quý khách hoàn toàn có thể truy cập website của ZDI Group dưới chế độ ẩn danh. Tuy nhiên, việc đăng ký thông tin sẽ giúp Quý khách tiếp cận đầy đủ các tiện ích và chương trình ưu đãi độc quyền.

3. Phạm vi sử dụng Thông tin

ZDI Group sử dụng dữ liệu khách hàng cho các hoạt động sau:

Tư vấn giải pháp: Cung cấp thông tin chi tiết về vật liệu xanh, vật liệu nội ngoại thất hiện đại.
Hỗ trợ đơn hàng: Thông báo tình trạng giao nhận, thanh toán và quản lý hồ sơ chất lượng sản phẩm.
Cải thiện dịch vụ: Thực hiện khảo sát và tối ưu hóa giao diện website để mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Tiếp thị & Ưu đãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, quà tặng và chính sách mới (Quý khách có thể từ chối nhận tin bất cứ lúc nào).
Kết nối vận chuyển: Chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị logistics để đảm bảo hàng hóa đến công trình đúng tiến độ.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, thương mại hóa hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích lợi nhuận. Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba chỉ xảy ra trong các trường hợp:

Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng và ZDI Group trong các tình huống tranh chấp.
Cung cấp thông tin cho đối tác vận chuyển để thực hiện hợp đồng mua bán.

5. Thời gian và Cơ chế Bảo mật Lưu trữ

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng.
Trách nhiệm người dùng: Chúng tôi khuyến nghị Quý khách bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ mật khẩu cho bên thứ ba và hạn chế truy cập từ các đường link lạ. ZDI Group không chịu trách nhiệm đối với các sự cố rò rỉ dữ liệu phát sinh từ phía người dùng.

6. Thay đổi Chính sách

ZDI Group có quyền điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật này để phù hợp với thực tế vận hành mà không cần thông báo trước. Các cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

7. Thông tin Liên hệ

ZDI Group luôn trân trọng mọi phản hồi từ phía khách hàng. Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời 24/7.

ZDI GROUP – TIN CẬY TRONG CAM KẾT, AN TÂM TRONG TRẢI NGHIỆM.